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01-déc-2024 Nouveau partenariat : Avril santé Vietnam et PVI PetroVietnam assurance

Avril Assurance santé Vietnam partenaires PVI Assurance PetroVietnam

1er décembre 2024 : APRIL International healthcare annonce un changement d’assureur au Vietnam

Hochiminh Ville – Vietnam, 15 octobre 2024 – APRIL International est heureux d’annoncer une mise à jour clé pour ses opérations au Vietnam. À compter du 1er décembre 2024, PVI Insurance Corporation (PVI) sera le nouveau partenaire assureur de façade d’APRIL dans le pays. Cette décision s’inscrit dans la mission d’APRIL d’améliorer la qualité de service et de continuer à offrir les plus hauts standards de soins à ses membres.

Pourquoi l’assurance PVI PetroVietnam ?

PVI Insurance, l’un des principaux assureurs non-vie du Vietnam, se distingue par son leadership dans l’industrie en termes de capital, de revenus et de parts de marché. Il est également entré dans l’histoire en tant que premier et seul assureur local au Vietnam à obtenir la note de solidité financière A- (Excellent) d’A.M. Best, réaffirmée en mars 2024. Grâce à son approche axée sur le client et à sa vaste expérience, PVI est prêt à fournir des services exceptionnels, garantissant aux membres d’APRIL des prestations de santé et d’assurance de classe mondiale.

À quoi s’attendre : une transition en douceur de l’ITFL à l’IVP

APRIL International s’efforce de rendre cette transition aussi fluide que possible pour ses précieux membres. Voici les principaux changements que vous devez connaître :

  • Gestion des politiques: Alors qu’APRIL continuera à gérer les contrats, PVI deviendra l’assureur des renouvellements à compter du 1er décembre 2024. Les membres ayant des polices existantes seront couverts par leur assureur actuel jusqu’à l’expiration de leur police, après quoi ils seront invités à renouveler leur contrat en vertu de l’IVP.
  • Communication et consentement à la confidentialité: Lors du renouvellement, les membres recevront une offre de renouvellement et une lettre explicative détaillant le changement d’assureur. Parallèlement à cela, les membres de plus de 18 ans devront signer un formulaire de consentement autorisant le transfert de données personnelles à PVI et reconnaissant la politique de confidentialité. Pour les politiques d’entreprise, le formulaire devra être signé par l’administrateur du groupe.
  • Paiement de la prime: À l’avenir, les membres effectueront des paiements de primes sur le compte de PVI. Les coordonnées bancaires nécessaires seront incluses dans la facture de renouvellement.
  • Traitement des réclamations: APRIL continuera à traiter directement les réclamations, afin d’assurer un règlement rapide. Les membres sont encouragés à mettre à jour leurs coordonnées bancaires via le Portail membre afin d’éviter tout retard.
  • Pas de changement dans la qualité de service : APRIL rassure tous ses membres sur le fait que la qualité du service, l’accès au vaste réseau d’APRIL et les équipes d’assistance resteront inchangés, toutes les opérations se poursuivant comme d’habitude.

Résumé des principaux changements (en vigueur le 1er décembre 2024)

L’engagement d’APRIL à fournir des soins de santé abordables et de qualité reste inébranlable. Les membres feront l’expérience suivante :

  • Le même niveau de service élevé.
  • Un accès ininterrompu au vaste réseau de prestataires d’APRIL.
  • Soutien continu des mêmes équipes dévouées.

Pour toute question concernant cette transition, APRIL encourage ses membres à contacter son agent de courtage professionnel agréé Advice@insuranceinAsia.com ou leur chargé de compte dédié.

APRIL International exprime sa gratitude pour la confiance et le soutien continus de ses partenaires et de ses membres dans ses efforts pour améliorer la qualité des services de santé.

À propos d’APRIL International APRIL International propose des solutions d’assurance innovantes et axées sur l’humain à l’échelle mondiale, s’efforçant de simplifier l’accès aux services de santé et de protection pour les expatriés, les voyageurs et les populations locales dans le monde entier.

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