Assurance QBE
L’histoire de QBE a commencé en octobre 1886, lorsque les jeunes Écossais James Burns et Robert Philp – déjà associés dans une entreprise de transport maritime – ont créé The North Queensland Insurance Company Limited (QI).
La nouvelle entreprise se développa rapidement et, en 1890, QI comptait plus de 35 agences dans son pays et dans des endroits éloignés tels que Londres, Hong Kong et Singapour. Au cours des deux décennies suivantes, ils ont intensifié leurs opérations à l’étranger, s’installant en Thaïlande, au Vietnam, en Malaisie, en Inde, en Chine, au Sri Lanka, en Birmanie et plus encore.
Le Q a été pris de Queensland Insurance, B de Bankers’ and Traders’ et E de The Equitable Probate and General Insurance Company qui avait déjà été acquis par les deux sociétés.
QBE Vietnam se spécialise dans les domaines de l’assurance professionnelle, de la responsabilité civile, de l’assurance maritime, de l’ingénierie, de l’assurance des biens et de l’assurance spécialisée.
QBE propose une gamme de produits professionnels :
- Protection automobile – Garantie prolongée
- Responsabilité civile générale combinée
- Propriété commerciale
- Construction & Ingénierie
- Cybersécurité et sécurité des données
- Responsabilité en cas d’événement
- Accident général
- Assurance habitation
- Accident personnel
- Fret maritime
- Faute professionnelle médicale
- Protection fixe et indemnisation
- Assurance multinationale
- Responsabilité professionnelle
- Assurance contre le terrorisme
- Responsabilité de l’exploitant du transporteur
- Indemnisation des accidents du travail
QBE a grandi et évolué pour devenir un assureur et un réassureur international avec une présence locale dans 27 pays. Leur siège social est situé à Sydney.
Cote d’assurance globale
Sécurité
Établi en tant qu’assureur pionnier au Vietnam pour les lignes professionnelles, QBE est détenu à 100% et de retour du siège social de QBE en Australie, avec des réglementations strictes en matière de garanties et de protection des membres assurés. En tant qu’assureur principalement d’entreprise pour les responsabilités professionnelles, les prix sont proportionnels aux risques et ne sont pas imposés par la baisse des prix du marché, ce qui nuit à la capacité de payer les réclamations en cas d’accident.
Avantages
En tant qu’assureur professionnel, les prestations offertes suivent les « besoins traditionnels » solides mais pas innovants. Le service est professionnel et conservateur. Les politiques et la formulation changent chaque année pour refléter les risques et les abus sur le marché vietnamien, c’est le travail de QBE avec les courtiers professionnels et le réseau de vente et les clients finaux devraient consulter leur agent de courtage sur les changements importants mis en œuvre d’une année à l’autre.
Flexibilité
En tant qu’assureur spécialisé, principalement pour les entreprises, la gamme de produits est limitée et il y a peu de personnalisation sur les gammes de produits et les avantages, en particulier sur les lignes d’assurance de personnes.
Prix
Les prix sont supérieurs à ceux du marché vietnamien pour refléter la réalité économique du risque et du remboursement des réclamations. L’inconvénient est évidemment une tarification équitable sur le marché international, mais l’avantage est un remboursement équitable pour les clients, car les risques sont soigneusement évalués en vue de rembourser leurs étrangers en cas d’accident.
Service
QBE utilise uniquement un réseau professionnel d’agents courtiers pour l’offre, la vente et la distribution de produits. Ils font appel à des arbitres spécialisés dans les réclamations en vue de décisions équitables sur le remboursement, de sorte que le service QBE est considéré comme un niveau élevé.
NB. En raison du faible professionnalisme dans l’industrie naissante de l’assurance au Vietnam, une douzaine d’années seulement, les vrais services professionnels et éthiques sont encore assez rares et difficiles à trouver.
Profil de client idéal
Les professionnels et les entreprises qui sont prêts à payer le prix pour recevoir le service correspondant et la tranquillité d’esprit pour leurs questions d’assurance.
Produits d’assurance
Propriété tous risques pour les usines et les maisons
Assurance responsabilité professionnelle
Assurance construction
